全体团员青年中广泛征集交通道德格言，组织大家大唱道德组歌，不断提高思想道德水平，队伍素质明显提高。去年，我站代表青岛地区参加全省交通稽查系统17个支队、145个站队的“五比”技术大比武，力挫群雄，荣获第一名；去年10月，我站又在青岛市第九期交通稽查执法培训考核中获得一等奖，得到上级领导的好评。
二、 强制度建设，全方位提高服务水平
没有规矩不成方圆。工作中，我们非常注重制度建设，从仪容风纪、服务用语到办事程序都有具体的规定，并制定了相应的奖惩措施，使得制度不只是写在本上，贴在墙上，而是实实在在地落实到日常工作中。
工作中，我们提出了“业户第一位”的口号，要求全体团员青年真正做到全心全意为人民服务。一是推行文明服务。工作中“请”字当头，“您”字在先，接待车主业户时，做到面带微笑，站立服务。把业户的事当成自己的事，耐心办理，悉心解释，真正做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。二是推行社会服务承诺制度。我们把各项业务都规定了服务时限，要求每个人以最快的速度为业户办理，而且必须保证服务质量。同时，推行了“青年文明号服务卡”的服务方式，把每个人的承诺张贴到办公室，接受业户的监督，大大提高了同志们的服务意识。另外，在履行承诺时，我们还推出了服务专栏，提供了服务导向牌、热水、记事本和办事指南等。三是实行首问负责制，真心诚意为业户服务。工作中，我们以创形象、创品牌的全新服务理念为切入点，变“改善服务”为“完善服务”，切实树立起“服务重在质量，形象重于生命”的理念。我们除实行首问负责制外，还增设了“车主业户接待室”，配置了饮水机、休息椅、便民伞、便民纸等便民设施，并安排专人负责接待前来咨询的业户，使业户有一种到家的温暖。此外，我们还建立健全了来户意见反馈登记表，定期走访业户，及时掌握群众的意见和呼声，并据此改进工作中的不足之处，不断提高水平。工作中我们热情服务，文明执法，并敢于碰黑顶硬，被业户誉为“保护神”。