一、加强班子建设发挥表率作用
（一）按照中央提出保持共产党员先进性教育活动具体要求密切联系单位实际扎实开展党员先进性教育活动按照各阶段活动具体要求积极稳妥推进通过学习教育提高政治鉴别力和政治敏感性增强“免疫力”真正形成认真学习积极探索求真务实良好风气
（二）强化制度建设重点抓了一集体领导、分工负责制度并制订了岗位目标责任制指标量化半年考核年终总评奖惩兑现；二坚持每月一次学习制度和半年一次民主生活会制度学习“三个代表”重要思想、国家方针政策和市场经济知识；三大抓廉政建设大讲清正廉洁模范事迹大讲贪财陷身深刻教训并给党员提出了“三个不准”：不准以商品交换原则对待党工作；不准以商品交换原则代替党性原则；不准利用工作方便搞权钱交易、行贿受贿、贪污腐化
（三）以班子成员团结拼搏、锐意进取、廉洁奉公、率先垂范整体形象来带动职工增强号召力和影响力“其身正不令乃行其身不正虽令不从已所不欲勿施于人”凡要求职工做到班子成员都要身体力行作出表率在班子建设中我们坚持“三过硬”即在贯彻执行党和国家各项政策上过硬在内部管理、团结上过硬在廉洁勤政、自身模范作风上过硬敢于理直气壮地让大家向自己看齐九年来班子成员都坚持做到了出满勤干满点公休假不歇节假日不停止工作；在分配上坚持向一线倾斜奖金收入与后勤科室同一档次不搞特殊化；在装卸商品等劳动中都能身先士卒带领职工自己动手节约了大量费用切实起到了模范带头作用
（四）树立争创一流竞争意识“无功就过平庸就错”不断自加压力向新高度挑战开业以来销售一年一个台阶攀升
二、以人为本强化管理
“企”字当头一个“人”字只有抓住“人”这一生产力中最积极最活跃因素才能提高职工积极性和创造性才能形成强大凝聚力和向心力提高经济效益
（一）不断强化奖勤罚懒激励机制加大劳动人事制度改革一打破传统工资制对职工实行星级管理并按星级确定不同工资档次每年按德、能、勤、绩标准从综合素质业务技能、考勤及劳动纪律三个方面通过职工互评领导打分业务技能考试等12项打分进行考评做到科学、合理、公正、促成了一个比思想、赛业务、追“星”、创“星”高潮；奖金和效益挂钩按任务完成情况上不封顶下保基本工资80％每逢季末兑现决大部分职工都能领上工资拿上奖金提高了积极性；二劳动人事打破了现有身份界限坚持用市场经济观点来评价人和使用人干部能上能下职工能进能出并推出了“末位淘汰内部待岗制”每年留出一定比例待岗指标对长期完不成任务数额较大严重违规违纪作待岗处理使职工切身体会到“今天工作不努力明天努力找工作”危机感
（二）靠严格管理制度和内部审计监督机制来约束员工行为堵塞各种漏洞告诫员工“走大道不走小道走正道不走歪道”“追求阳光下利润”在营理念坚持实施“六统一”管理严格进货管理机制努力做到“商品零缺陷服务零遗憾”以货真价实赢得顾客以优质服务创造效益
（三）狠抓管理措施落实具体作法一“小题大作”千里之堤溃于蚁穴经营管理无小事坚持做到对明显问题抓住不放对原则问题旗帜鲜明对棘手问题敢于较真碰硬对出现问题不彻底解决不收兵；二“铁面无私”一切按制度办事不讲情面毫无变通余地对不良倾向决不姑息曾举办有问题商品展览两次并署上责任人名字公开亮相；三“引火烧身”敢于家丑外扬主动曝光推动承诺服务设立举报电话和投诉箱建立了社会监督员制度恳请各界监督
三、抓好职工教育培养一支素质过硬职工队伍
“工欲善其事必先利其器”一支政治合格业务过硬职工队伍企业成