等通讯工具尽管如此,大家努力工作,毫无怨言。
二、努力打造优质服务环境
1、开创良好的办事环境
财政所的财税征收大厅,是重要的服务窗口中,镇财政所始终把精神文明活动创建活动作为创建工作的重中之重来抓。在征收大厅内设有阅报栏和饮水机,在墙上设有宣传栏,在桌上放有各种业务宣传资料。当你在办事的空闲之余,可以随手拿起各种报刊的阅读。当你口渴时,你可以喝上一杯清凉的矿泉水。或是看看宣传栏、翻阅宣传资料了解情况。对前来交税费或办事的老年人,还准备了老花镜。对环境卫生实行一天一小扫,三天一大扫的原则,确保环境的清洁卫生,做到办事环境亮丽美观。
2、办事规范,优质服务。
将办事程序和收费标准上墙进行公开。同时对办事行为进行规范,设有文明言行和监督手段。在窗口设有意见箱和公布有投诉电话,不满意的群众可以通过意见箱和投诉电话进行反映,让群众进行监督。同时,要求员工持证上岗、使用文明规范用语,做到业务熟练、微笑服务、委屈服务,使前来交税或办事的人员有宾至如归的感觉。
3、为以倡导文明服务、科学管理、提升行业文明程度,*镇财政所按照岗位文明、岗位效益的要求,在广泛征求意见的基础上,制定了相关的学习制度、岗位责任制度、值班制度、工作制度,意在要求各干部职工充分发挥自己的能力。并以制度为依据,对干部职工进行定期考核,将考核结果作为年终考评的重要系数。
三、努力增收节支,确保完成财政各项任务
2001年至2003年我镇每年都能较好地完成年度财政各项工作务,实现财政收支平衡。全镇各项税改任务年年按时完成征解任务。各种财政报表也能按上级要求及时准确完整地上报。2001年全镇财政总收入完成67.6万元,2002年全镇财政总收入完成43.38万元,2003年全镇财政总收入完成47.18万元。为完成任务主要做了以下几方面的工作:
1、努力增收节支,确保各项事业发展的需要。严格执行镇人大会议通过的预算,维护《预算法》的严肃性,强化预算约束。收入方面首先是认真抓好财源建设和管理。二是组织全所干部职工深入农村,以奔小康统揽全局,开展“帮农”活动,狠抓科技兴农,全镇涌现了一大批水果、反季节蔬菜等种养专业户。在支出管理上,坚决贯彻量入为出的原则,调整和优化支出结构,一切以保稳定、促进改革为主,保障各项重点支出。
2、加强税收征管,严格依法理财。财政所按照各项税收政策依法征税,按章办税,依率计征。加大税法的宣传力度和税收征管力度,把应收的税坚决征收上来,并及时足额上解国库。注重对农业税的核实,根据情况变化及时修正和补充档案。对农业税票据的使用和管理严格按规定执行,实行专人专责保管,领取有登记,交还有注销,做好报表,多年来未发现违规现象。
四、加强财政资金管理,提高资金使用效益
财政所严格按照镇制定的财经制度办事,做到收支有计划,拨款有审批,专款专用,特别是对预算内、预算外和自筹资金的管理卓有成效。我镇从2001年起认真抓好“五级预算”统管工作,各部门一切收入上交财政统管,上级下拨我镇各种款项也必须一律进入财政所。部门要开支先做计划书与报告经主管领导审批后由财政所拨款到镇财会办去领取或报账。执行收支两条线管理,使领导及时掌握家底,以便集中资金用到合理开支上或解决突如其来的燃眉之急。同时可从源头上抑制经济上的腐
