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医院医德医风与治理商业贿赂报告

“医生开出的第一张处方是关爱”。我们要学习并大力提倡职业精神,坚持全心全意为人民服务的宗旨,接受更广泛的群众和社会监督。在此重申:对利用职务之便收受回扣、红包、开单提成等违纪行为,一经查实,将按《执业医师法》第三十七条规定,责令暂停执业活动;重犯者,吊销其执业证书。三、科主任要“铁肩担道义”科主任一岗双责,两手都要抓。之所以要求科主任“铁肩担道义”,主要是希望大家能够不断提高治理水平,大力弘扬协和精神,以深厚的专业知识、宽广的国际视野、过硬的业务水平、卓越的工作能力,承担起个科室领军人物的重任,发挥好榜样的作用、统率的作用、标杆的作用。近年来,医院制定和

完善了规章制度、操作规范和诊疗常规,但是,从部分科室存在问题可以看出,治理松懈是一个致命的弱点。科室文化与协和文化应该是完整统一的。科主任应当把职工的思想教育、规章制度的监管贯穿于医疗工作的全过程。要承担起传承协和精神,提高科室综合实力的责任!1、强化责任制业务科室主任和党支部书记为科室第一责任人。医德医风、治理商业贿赂与科室业务工作要做到:同部署、同落实、同检查、同考核。2、从改善服务态度做起2007年一季度出院病人满足度,医院总体满足度97.57;拒收财物100;拒绝宴请100;医生满足率99.23;护士满足率99.45。我们还有一些方面没有使病人满足,服务态度投诉比例仍占一半。2006年门诊受理投诉295例,51.6是态度问题。中国医师协会2006年医疗纠纷统计显示,80纠纷缘于服务态度、语言沟通和医德医风问题。改善服务态度,提高服务质量要老生常谈,警钟长鸣!

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