内容提要
**公司的迅猛发展，与其注重对人力资源的治理，合理地对人力资源的开发和利用是分不开的。**公司非常重视人才的发现、培养、和使用。企业的治理实质就是人才的治理；企业的兴衰，事业的成败，人才的因素是至关重要的。
我于2003年2月20日至3月5日对**公司的人力资源治理进行了较为具体的调查。
**公司基本情况：**公司全称重庆**信息服务有限公司，其主要业务是提供票据传递服务，为重庆市各商业银行及金融机构提供与资金清算有关的票据、磁介质以及相关的附件和文档资料等的传送服务；并逐步向物品传递、物流配送等领域拓展。目前，在成都和西安设有两家子公司，拥有长期客户2000多家，其金融机构逾1300家。2000年，他们还通过了iso9002国际认证。
**公司的迅猛发展，与其注重对人力资源的治理，合理地对人力资源的开发和利用是分不开的。**公司非常重视对人才的发现、培养和使用。企业的治理，说穿了就是人才的治理；企业的兴衰，事业的成败，人才的因素是至关重要的。通过几年的探索，**公司关于人才培养的各个方面已经形成了较为完整的系统和具体的实行方式。
一、招才
“一个公司经营的成败，人的因素最大，属于人的经验、治理、聪明、品行、观念、勤劳等的无形资源，比有形的资源更重要。”这就是**公司总经理陈君的人才观，也是他经营**的原则。
**公司在实施iso9002认证的时候，对公司各级部门每一个岗位的岗位职责和岗位要求都作了详尽的描述，在个岗位人员的招聘与选拔中严格按照规定的标准来执行。每当出现职位空缺时，人力资源治理部便向公司内外发布有关信息。对有意应聘者，参照各岗位要求的标准按照iso9002程序文件和工作规范的相关程序进行填表、面试、考核（分知识考核和技能考核）。然后，由用人部门和人力资源治理部作出鉴定，决定是否聘用；部门经理及以上人员的聘用，还需总经理审批。
由于**招才严格按照规范化的程序进行，保证了人才的质量，为**的发展奠定了良好的基础。
二、求才
陈君深知人才的重要性，因此，他一旦发现自己企业需要人才，必定竭自己所能把他们吸引到**来。
2001年初，**刚刚涉足物品传送和物流配送领域。由于物流配送与金融机构的票据传送相比，其涉及面、业务流程、复杂程度均相差甚远，公司现有治理人员一时不能适应物流配送的需要。经营半年，始终不见起色。这时，有人向陈君介绍了在物流配送领域颇有建树的宋成。陈君听说后马上去拜见宋成。然而，宋成却以各种理由再三推辞。一般人可能会就此放弃了。但陈君认为：精诚所致，金石为开。他又连续四次登门拜访。其诚意终于感动了宋成，遂答应为**效力。后来，宋成四方奔走，为**的物流配送业务解决了一系列难题，立了汗马功劳。
三、用才
在用人方面，**遵循先内后外、重能力不重学历和适才适用三项原则。
（一）先内后外
近年来一些企业热衷于搞“空降兵”，从外部招揽人才，觉得“外来的和尚会念经”，**却没有这么做。除了企业“新鲜血液”的必要补充，**的要职人员都是通过内部招聘获得的。**认为人才往往就在你身边，所以用才先从企业的内部去找。企业假如对自己内部有无人才浑然不知，却又盲目向外部寻找人才，纵使找到了又有何用呢？
基于以上的熟悉，在**公司，每当职位出现空缺时，并不是马上对外招聘，而是看看公司其他部门是否有合适的人选，假如有，填写“调任单”，两个部门协调一下调任即可。这样做有许多好处，一是可以改善人员闲置与人力不足的状况；二是因为人员已经熟