为房地产企业服务。建立完善了局领导值班制、业务全程代办制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等系列制度，优化服务环境；9月份开展了为期一个月的“走进企业，促进发展”服务月活动，全体班子成员和科室负责人分组对县内22家企业进行现场调研，涉及房产部门的问题当场予以解决，涉及其他职能部门的问题也得到了协调解决。
3.深入调研，逐一解决企业问题。*年到项目工地召开现场办公会议十一次，收集影响企业发展的问题47个，并积极协调相关部门全部予以解决。组织召开了多次全县房地产企业座谈会，广泛听取各房地产企业的意见和建议，共商发展大计；年初，由局领导带领相关科室，全程陪同常务副县长孔玉成、副县长王华英等县领导深入14家房地产企业调研，召开现场办公会议，及时解决问题；争取召开了书记、县长相关房地产业会议4个，解决制约房地产企业发展问题，特别是一些历史遗留问题；及时组织房地产企业参加银企座谈会，搭建交流沟通平台，促成银企合作，解决融资难题；通过县房地产业协会，联合县内主要楼盘，开展了补贴总额达2000万元的个人购房补贴活动，取得很好的效果。
4.出台政策，促进支持房地产业发展。争取县委、县政府高度重视房地产业，出台了《望城县人民政府关于促进房地产市场持续健康发展的若干意见》、《望城县个人购房补贴工作的实施方案》等文件，作出了*年政府性投资项目重点解决房地产基础服务设施配套的决策；向市政府提出了《关于申请享受长沙经济适用房货币补贴政策的请示》。这些政策和措施有力地推动了房地产业的发展。
5.整合资源，全面开展产业宣传。整合望城房地产资源，在县委县政府的领导下，承办以“我的家在望城”为主题的首届购房节。“指点望城·红段子短信大奖赛”、“锋行望城·雷锋田亮故乡行”、“唱响望城·佳音望城放歌行”、“解读望城·幸福望城白皮书”等购房节九大主题活动，全国47家媒体、《欧洲时报》、《美国侨报》相继进行了报道，在提升房地产竞争力的同时，提高了望城在全国乃至全球的知名度。
（三）创新管理，规范行为，其他工作亮点纷呈
1.规范业务，优化服务。一是实行政务公开。即亮证挂牌上岗，公开身份，明确分工管理，公开岗位职责，推行诚信政务，公开办事程序，强化工作责任，公开服务承诺。二是规范行政行为。出台业务操作规程，规范业务操作行为；完善信息系统，全面实现全县商品房交易网上签约，方便群众办事，提高工作透明度；对收费执行情况进行清理和规范，在政务大厅公开新收费标准，确保群众知情权。三是强化监督检查。政务大厅设置监控系统，全程监督工作人员工作情况，每周五下午集中观看摄像资料，据此考核窗口工作人员，奖惩兑现；实行业务回访制度，将客户的评价纳入工作人员考核内容，以此约束和规范工作人员的行政行为；实行业务定期抽查制，查漏补缺，使业务工作更规范、完善；对业务工作中遇到的新情况新问题实行报告制，充分发挥业务例会的作用，对重大业务和疑难业务问题实行集体决策制。四是创优服务形式。对待园区及招商引资的工业企业，实行“零”等待，为开发企业开辟“绿色通道”，各部门克服区划调整业务移交及日常工作繁重的困难，加班加点确保了各项工作提前完成。全年产权登记9862宗，面积322.35万㎡，抵押登记7981宗，面积213.46万㎡，贷款金额31.21亿元；完成204.18万㎡的房屋预、实测；白蚁防治施工面积146.78万平米，施工合格率均达100%；归集物业维修资金17*万元；房屋租赁管理工作进一步加强，与46个租赁单位重新签订租赁合同，并协助