员三十来岁,胸前别着的“922号优秀售货员”红牌十分醒目.他笑着说:“我们药店进的这种助听器效果不错,而且携带方便,每个二百四十五元.”说到这,我一吐舌头,心想,哟,这么贵!我的同学却说:“麻烦您帮我们挑一个吧.”“好的.”说着,他拿出了一个助听器调试着.“这个不好.”他自言自语地说.接着又拿出一个,一边调一边对我们说:“抱歉,这次进的货曾被摔过,有几个坏了,你们多等一会儿.”然后,他又调开了,一会儿,他拿出一个说:“这个还不错,你试试.”“没问题,挑了这么半天,哪还会不行?”我的同学一边说着一边掏出五十块钱递给售货员.原来,她把“二百四十五元”听成了“四十五元”.我要是售货员早就急了,可他依旧笑着说:“小同学,你听错了,不是四十五元,是二百四十五元.”“啊!”这回轮到她吃惊了,忙说:“对不起,我听错了,我不买了行吗?”“当然可以.”听到这里我想:他的服务态度还不错.没想到他又说:“小同学,对不起,是我没说清楚,耽误了你们的时间,抱歉!”什么?他向我的同学道歉?!可那售货员说得清清楚楚,这样的服务态度简直能拿全市第一了.可更让人吃惊的是,他又对我的同学说:“你是想买便宜的吧?”“是呀.”“那这样吧,你去新街口药店看看,那里设有助听器专柜,有很多便宜货,地方也很好找,出门坐107路车到新街口下车,一眼就能看见,他们七点关门,现在去人正少.”“是吗?那太谢谢您了,麻烦您把助听器收好,我们这就去.”我的同学一下子又兴奋起来,忙拉着我往外走,到了门口,还听到那售货员对我们说:“记住,在107路新街口下车.”
果然,我们在新街口药店买到了价格便宜的助听器.回来的路上,我的同学兴高采烈,我却一直在想:为什么他的服务态度那么好?猛然抬头,看到一家商店门前的大字:“迎奥运,做贡献.”对呀,申奥成功让每个中国都扬眉吐气,“奥运”意识深入人心,推动着精神文明建设的健康发展.
但愿“文明经商,礼貌待客”之风伴随奥运会的东风,在我们的泱泱大国里常盛不衰,越吹越烈.
【篇三:明礼】
古人说,“不学礼,无以立”.就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身.
那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段.
文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现.更是城市的脸面,更是国家的脸面.
所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系.
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径.
我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中.我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人