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党的十六大提出了全面建设小康社会，开创中国特色的社会主义事业新局面的奋斗目标，绘就了21世纪头二十年的宏伟蓝图，开启了新的伟大的进军征程。非凡是确立了“三个代表”重要思想在全党的指导地位，把“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一道，作为党必须长期坚持的指导思想，这是十六大的历史性决策和历史性贡献，体现了党的指导思想上的与时俱进。工会作为党领导下的群众组织，肩负着党和群众之间的桥梁和纽带作用。要出色地完成这一神圣的历史使命，工会干部必须努力践行“三个代表”，时刻心系职工群众。
一、乐于平凡，工会干部不是官
工会干部不是官，这是工会干部角色的本质内涵。工会干部之所以不是官至少包括了两方面的含义。一是工会干部不可以视自己为官，否则就会产生脱离群众的失重感和高高在上的漂浮感，就会产生夜郎自大、自以为是的“衙门”作风。工会干部不是官就是要求工会干部在思想上不能有官气，当好职工群众的服务员，把为群众服务作为崇高的事业追求，与群众心相通、情相近。在作风上不可能有管味，应是扎实而不浮夸，朴素而不矫情，坦诚而不虚假，遇事善于在职工中寻良策、找办法。二是工会干部不是官，反映了职工群众的要求和期盼。职工希望与工会干部成为好朋友，心中的想法愿意与之倾述，希望工会干部成为亲人，能分担职工的痛苦；希望工会干部能在与职工交往中多一点真诚，多一点关爱，多一点理解，不可以自视为官。市总工会机关干部乐于平凡、没有官气和“衙门”作风，和职工群众打成一片，赢得了职工群众的信赖。有的职工写信给市总工会主席倾诉自己的心里话，提出意见建议，使我市的工会工作有广泛的群众基础，工会工作不断跃上新台阶。工会干部要用高尚的情怀对待事业，用火热的心肠对待职工，用平静的心态对待名利，用强烈的责任感对待工作，为职工想实招、办实事、说实话、鼓实劲。
二、心系职工，所负责任重如山
工会干部是职工合法利益的代言人，应时刻铭记工会的责任，始终满怀深厚的阶级感情和强烈的责任意识，代表和维护职工的合法权益。要充分发挥工会自身优势坚持把职工群众的呼声作为改进工作的第一信号，把实现维护职工利益作为工作的第一职责，把职工的满足度作为衡量是非的第一标准，抓住与职工切身利益密切相关的事件，及时把握职工之所想，干职工之所盼，解决职工之所需，脚踏实地，不计名利，这既是工会干部的责任所在，更是党的要求，职工的期盼。工会干部为群众办事，办一件就要办成一件，办好一件。要以踏踏实实的工作作风、任劳任怨的工作态度，实实在在的工作业绩，赢得党和群众的信赖。邓小平曾说过：工会的屁股应坐在职工群众一边。就是要求工会干部必须把保障职工群众的合法权益作为工作的出发点和落脚点，要做到把握角色不动摇，双向维护不偏移，依法维权不混同。所谓把握角色不动摇，是要求企业工会干部明确责任和身份，自觉维护职工的合法权益，非凡是在对待职工利益的原则问题上，做到摒弃患得患失的功利主义观念，敢于直言、坚定不移地维护职工的合法权益；双向维护不偏移，是要求工会干部理解企业工会的性质，明白职工和企业休戚与共的利益关系，坚持两个维护的统一，既是把维护置于大局之中，以企业发展求得对职工利益的维护，又要重视对职工具体利益的维护，调整好企业的劳动关系，保护职工的劳动热情，促进企业的发展；依法维权不混同，是要求工会干部在履行维权职责的同时，坚持依法办事，做到有章可循，有法可依，克服主观主义和随意性倾向。如：2001年以来，市总针对全市失业并轨工作中，困难企业集体合同争议