努力实践“三个代表”重要思想 积极探索人大信访工作新思路
人大信访工作是人大常委会依法行使监督权的一项基础性工作，也是人大及其常委会发扬民主、密切联系群众的重要渠道，做好人大信访工作是实践“三个代表”重要思想的具体体现，也是考验我们是不是真正权为民所用，情为民所系，利为民所谋的重要标准之一。近年来，xx市人大常委会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，把做好人大信访工作，作为努力实践“三个代表”重要思想，强化人大监督职能，密切联系群众的大事抓紧抓好，积极探索人大信访工作新思路，取得了良好的效果。我们的主要做法是：
一、领导重视，切实加强对信访工作的领导
信访无大小，每一件来信来访都与人民群众的利益休戚相关，处理好人民群众的来信来访关系到党和政府在人民群众中的形象和威信。xx市人大常委会领导历来高度重视信访工作，将信访工作作为常委会工作的重要内容之一。一是认真贯彻落实党的十五届六中全会《决定》，于 2002年2月召开了市人大常委会信访联系会议，出台了《市人大常委会关于加强信访工作的若干意见》，进一步明确了人大信访工作的指导思想、基本原则和任务；二是建立了常委会领导接待日制度，由常委会主任、副主任每月两次亲自接待群众来访，秘书长、副秘书长及常委会各工作机构负责人陪同接待；三是把信访工作摆上人大常委会的议事日程，坚持做到每年的常委会工作中，对信访工作有安排，并将信访工作列入每年工作总结和向代表报告工作的内容之一。另外，常委会领导经常在各种会议上，强调信访工作的重要性和必要性，从而营造了人大常委会机关重视信访工作的良好氛围。四是健全制度，先后制定了《信访工作人员守则》、《处理来信职责》、《接待来访职责》等规章制度，促使人大信访工作不断走上制度化和规范化的轨道。五是改善信访部门办公条件和接待环境。配备电脑以利微机输入，提高信访工作效率。开通局域网并在我市人大常委会网页上专门设立人民群众意见箱，以多渠道、更广泛的听取群众意见。购置沙发、饮水机等为来访群众提供服务。
二、围绕人大及其常委会的任务开展信访工作，为人大及其常委会依法履行职责服务