谈供水公司提高服务质量的新举措
质量管理和质量保证体系,保证了人员、技术、设备始终处于良好的状态;通过认证工作,供水公司培养了一批懂得质量管理的人才队伍,提高了全体职工的质量意识。
实践可以证明,iso9000是高级管理工程师。在iso9000的质量管理工作推动下,那种长期困扰企业的职责不清,推诿扯皮现象没有了;生产经营和对外服务水准都上了台阶;产品质量管理能力及应急处理恶劣水质的生产能力都有明显提高,出厂水浊度一般都控制在0.5ntu以下。
六、结论
供水企业面临很多困难、问题,如亏损多、成本高、漏耗大、水价低、收费难等,如何提高供水企业的效益,主要是加强管理、完善服务。通过加强管理,做到自来水水质好、水量足、水压够、计量准、维修快、服务佳,提高供水企业的社会效益和经济效益,促进工业生产发展,满足人民生活的需要。
税工质药讲话
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