对公安工作根本路线的理解，使他们充分认识到，专门工作与群众路线相结合，是中国特色公安工作的最根本标志，只有扎扎实实做好群众工作，在群众中打下深厚的根基，我们的公安工作方能如鱼得水，无往不胜，从而为开展好群众工作打下坚实的思想基础。二、加强业务培训，使做好群众工作成为社区民警必须具备的一项基本功。笔者认这，所谓群众工作能力，就是社区民警组织发动群众，带领群众维护治安创建和谐社区的能力。要使群众积极配合我们做工作，民警必须具备相当的感召力，还要具备较高的人际交往能力，善于创造警民合力的工作氛围。另外，要有较强的工作魄力，当机立断处理问题，协调各方、找准结合点、圆满解决各种问题。为此，可以采取以下措施：一是按照公安部“沈阳会议”的要求，把会做群众工作成为民警必须具备的一项基本功，采取有力措施加强业务培训，尤其是要开展“社区民警如何接触群众”、“如何同群众交流”等有针对性的培训，使广大民警学会与群众找打交道 、交朋友，做到“进得了门、谈得上话、交得上心”，切实掌握做好群众工作的方法和本领；二是发挥老同志“传帮带”的作用，我们有许多老同志，他们有独到的做群众工作法和技巧，要采取“老带新”的方法，让他们言传身教，使个人的经验成为全体社区民警的财富，从而帮助新民警尽快掌握做群众工作的方法；三是培养社区民警的服务意识，用真
诚的服务打动群众，赢得群众的信任，树立想群众之所想、急群众所急的公仆意识，自觉地为群众办好事、办实事。把群众当成自己的亲人，热情为他们解决困难，使群众感受到人民警察爱人民的感情，从而自觉配合我们的工作。三、转变思想观念，把社区工作的重点放在做好群众工作上来。在新的社会环境和新的历史条件下，如何调动群众积极性，使之自觉自愿地协助、参与公安工作，已成为开展群众工作必须解决的一大难题，而宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作正是解决这一难题的重要途径。因此，社区民警必须有充足的时间在社区同群众在一起，深入群众、宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作，打牢群众的思想基础，并重点做好以下工作：一是要把握社区警务的定位，大力推行警务公开制度，使广大人民群众全方位了解我们的工作，为开展群众工作提供机制保障。二是擅长做群众工作，学会用群众的语言与群众沟通，学会发动群众、鼓动群众，组织、带领群众积极开展各种群防群治活动。三是加强法制宣传和防范宣传，在提高群众自防自卫意识的同时，增强群众参与治安工作的自觉性。四、改革运行机制，使社区民警真正走进社区、融入群众。一要实行弹性工作制。社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，合理安排警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，将每日入户查访作为社区民警的首要工作，形成惯例、促成规范。三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，促使社区民警走进社区，融入群众，落实实有人口管理的责任心。五、完善绩效考评,调动社区民警做好群众工作的积极性和创造性。评价社区警务工作的标准应该是围绕公众的反应而制定的。对社区民警应从以下三方面考核：第一是群众的认可满意程度。第二是提线破案能力，考核社区发了案，民警有没有线索。第三是发案的升降程度，即群众的安全感，