神，过去几年体现得非常好。今后，我们在工作上仍然要发扬这种精神，坚持创全州、全市一流工作水平、一流工作业绩的目标不动摇。
（二）强化服务意识。按照市委统一部署，200 年要扎实开展“四服务、四满意”活动，创建满意工程，优化发展环境。“四服务”就是：服务经济、服务企业（辖区单位）、服务基层、服务群众，达到“四满意”。结合办事处实际，服务经济就是全办上下围绕经济建设献计出力，促进社会全面进步，达到社会满意。服务企业（辖区单位）就是各级各部门依法行政，提高效能，切实为企业排忧解难，达到企业和辖区单位都满意。服务基层就是各级机关干部转变作风，深入实际，切实为基层解决实际问题，达到基层满意。办事处机关和各部门要真心服务农村，服务社区，服务群众，各级党员干部要真抓实干，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，达到群众满意。
（三）强化学习意识。从目前干部队伍的实际情况看，确实存在对学习认识不高、学风不浓、本领不足的问题。一是要端正学风，增强学习紧迫感。新的形势下不加强学习不行，不加强学习根本无法有效工作，无法解决实际工作中的难题。胡锦涛总书记倡导的弘扬八种风气，借这个机会和大家共同学习。即弘扬“勤奋好学，学以致用”；“心系群众，服务人民”；“真抓实干，务实求效”；“艰苦奋斗，勤俭节约”；“顾全大局，令行禁止”；“发扬民主，团结共事”；“秉公用权，廉洁从政”；“生活正派，情趣健康”的风气。大家必须认真领会，做好贯彻落实。二是学习大政方针和新知识。中央最近几年提出了“科学发展观”、“执政能力建设”、“社会主义新农村建设”、“和谐社会建设”等新的理论，对我们来说，有必要学习这些大的方针、政策，如果不真学真懂，就无法指导我们的实践。三是理论联系实际，向实践学习。我们必须发扬理论联系实际的学风，在实践中学习真本事，提高解决复杂问题的能力。我们每个干部要达到会说、会写、会做。会说，就是会宣传政策，做群众工作；会写，就是善于用文字总结，用材料反映情况；会做，就是要会判断问题，深入一线解决复杂问题。
二、加强工作作风建设
（一）真抓实干，狠抓落实。我们的工作任务重，矛盾多，从过去的情况看，少数单位少数部门存在“落实不够、效率不高”的问题。一方面，是明确任务抓落实。党委2009年提出的总体工作思路是：“一个坚持、四个加强、四个确保”。“一个坚持”就是坚持发展以城市经济为主体、城郊市场农业为支撑的区域特色经济。“四个加强”即加强施州新区建设，加强商业中心区建设，加强新农村建设，加强和谐社区建设。“四个确保”就是确保城乡居民增收，确保集体经济增收，确保财政增效，确保社会政治稳定。围绕办事处党委提出的这一总体工作思路，如何抓落实？各单位要根据实际，明确各自的工作重点、工作特色和工作亮点，要明确200 年抓哪几件事，办几件什么实事。在这里我特别强调的是，在抓好各自的经济工作、业务工作的同时，还要抓好综治安全稳定和计划生育两个“一票否决权”的工作。另一方面，是改进方法抓落实。我们面临的情况很复杂，工作要求很高，工作模式和以前不同了，如何改进我们的工作方式方法呢？一是加强民主管理。过去大多是领导说了作数，现在要把决策交给群众，搞好村务公开、政务公开，要用公开、民主的模式进行管理，把重要决策通过民主变成集体的意志，变成群众的意志。二是树立民本思想。按照“四服务，四满意”的要求，坚持一切为了群众，一切依靠群众。工