中国电信集团公司12月23日在北京召开2008年度工作会议。王晓初总经理作了题为《深入贯彻党的十七大精神，实现转型新的突破，促进企业科学发展》的报告，总结了2008年工作，部署了2008年任务，明确今后3年企业转型新阶段的目标任务，提出在新的起点上系统推进战略转型，促进企业科学发展。信息产业部副部长蒋耀平出席会议并讲话。
蒋耀平在讲话中充分肯定了中国电信在引领企业转型、服务国民经济和社会信息化建设中所作出的突出贡献，深入分析了2008年产业发展形势，希望中国电信认真贯彻十七大精神，按照国家信息化发展的总体战略部署，在新的一年全面推进企业创新和集约、高效型转型，努力提升发展质量和效益，进一步增强企业的综合实力，推进电子政务、电子商务、农村、教育、公共服务、社会保障等领域的信息化建设，拓展企业发展空间，为经济社会发展作出更大贡献。
王晓初在报告中指出，2008年，中国电信持续推进企业转型，各项工作迈向新台阶。公司积极转变经营方式，探索品牌经营新途径，树立了综合信息服务提供商的企业形象；强化精确管理，优化资源配置，组织体系不断优化，运营支撑更加有效；不断深化企业改革，创新发展模式，成立号码百事通、ict专业经营机构，建立了新兴业务发展新体制新机制；服务工作持续改善，全面实现“三项服务承诺”。在国资委的业绩考核中，中国电信被评为中央企业负责人第一任期业绩优秀企业，连续3年评为a级绩优企业。
王晓初在分析了企业发展所面临的形势后认为，今后几年是中国电信转型的攻坚阶段和发展的关键时期，机遇前所未有，挑战前所未有。在总结3年转型实践经验的基础上，中国电信对转型的阶段性目标任务作出新的调整，提出了更高的要求，力推企业转型向更大范围、更广领域、更高层次发展。中国电信将把握国际电信行业趋势，实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。在继续开拓基于信息基础设施的通信领域的同时，积极向信息服务领域拓展；按照客户战略分群配置资源，努力挖掘、引导和满足客户的信息化需求，积极开展品牌经营，持续提升客户价值。加大创新力度，建设创新型企业，营造以客户为导向、充满活力的创新体系和文化；深化体制机制改革，建立集约高效的管理体系，培养造就适应信息化发展的人才队伍。
2008年，中国电信各级企业将认真贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神，落实科学发展观，全面推进企业转型。一是大力实施品牌经营，促进各类客户群规模发展，针对行业客户、中小企业客户、聚类客户、家庭客户等需求，提供差异化的优质信息服务；积极拓展农村市场，推进号码百事通和商务领航优势业务向农村延伸；加大海外市场拓展力度，积极探索推出适应海外市场的中文信息内容产品；加快互联网与增值业务发展，做大互联网媒体价值。二是深化运营体系改革，增强企业发展活力，要创新体制机制，提高运行效率；优化渠道体系，增强营销的针对性和有效性；做好网络支撑和服务工作，强化客户感知，实现服务的差异化。三是做实精确管理，提高资源使用效率和效益，实施精确的营销管理，提高crm应用水平；实施精确的成本管理，建立分客户、分专业、定量与定额相结合，既统筹全局又突出转型业务的成本分配机制；实施精确的物流管理，加强投资管控，规避投资风险。四是加强党风廉政建设和各项保障工作，持续开展领导力建设，坚持以转型执行能力、创新能力和实际业绩作为人才主要选任标准；积极推进“劳动关系和谐企业”创建活动，推进新版企业文化落地工作，为企业发展营造和谐的发展环境。