缪、“雪中送炭”，不做“事后诸葛亮”。四是加强主动性服务。办公室的每一位同志既要清楚各级粮食部门工作的重点，又要清楚部门领导同志关注的热点，以及主要领域中的焦点，超前思维，凡事力争想在前、做在前、服务在前，努力变被动服务为主动服务。要勤于动脑思考，创意谋划，增强创造性，增强参与意识，以主动辅助部领导决策为己任，特别是要根据部门工作思路和领导意图，创造性地做好重要文稿的起草工作，真正成为领导的“左右手”。当前，市、县粮食局面临机构改革和国有粮食企业改革两项紧要任务。办公室要充分履行职能，发挥作用。比如积极参与机构改革中起草定编方案和组织实施等各项工作；加强对企业改革情况的了解和掌握，及时报送相关信息，提出意见和建议；特别要认真做好改革过程中的群众来信来访工作，把矛盾化解在本单位，维护本单位的稳定，为改革创造良好的环境。
第二，提高服务的实效性，实现服务质量优质化。各级办公室一定要从讲政治、讲党性，确保政令畅通的高度，注重抓好部门各项工作的落实，增强服务的实效性。要围绕抓好信息调研、督促检查、协调综合三项主要工作，在求实、务实、落实上下功夫，切实搞好“三服务”（为领导服务、为机关服务、为基层和群众服务）。一是突出工作重点。要围绕部门的工作重点和领导班子的重大决策，积极开展督促检查工作，在抓贯彻落实上下功夫。要深入到工作落实的第一线去，不断地发现问题，解决问题，检查各项政策措施和工作任务的落实情况。对那些不落实、难落实的问题，敢于面对面地督促，提出限期落实的意见和要求，一项一项地抓落实，一抓到底，从而有力地推动重大决策、重要工作部署和各项工作措施的贯彻落实。二是坚持实事求是。要以严肃认真的态度和高度负责的精神，尽最大努力，全面、客观地了解和掌握情况，真正做到讲真话，报实情，决不允许弄虚作假。三是转变工作作风。要按照精简、效能的原则，带头转变职能，切实改进工作方法和工作作风，提高办事效率，特别是在办文、办会上，要适应新变化，采取扎实有效的措施精简文件，精简会议，减少应酬。要将本单位全年工作要点和重要工作任务进行分解，立项督查，定期进行催办，督促有关科室抓紧落实，定期进行反馈。要切实做到急事急办，反对拖拖拉拉，有力地推动各项工作的落实。要深入基层，深入群众，深入实际，倾听群众呼声，尽最大努力掌握第一手材料，真正取得督查工作的发言权。
第三，强化服务的规范性，实现管理工作制度化。要从建立健全各项规章制度入手，积极协助局领导狠抓本单位自身建设。建立健全内部管理的各项规章制度，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局，把那些鸡毛蒜皮的小事、难于管理的烦事、容易得罪人的难事、必须落实的大事，用制度的形式规范下来。通过建章立制，进一步堵塞漏洞，减少差错，使机关日常运转更加优质、高效、有序，不断提高工作质量和效率。一是注重制度建设。建立和完善各项规章制度，用制度来约束行为。文稿起草、公文办理、公文校核、会议安排、机关值班、机要通信、档案管理、文稿印制等日常工作都要做到有章可循、井然有序、周密严谨。二是工作要讲规范。如公文处理应做到准确、及时、安全、保密；文稿起草要完整、准确地体现部领导的意图，符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，符合本地实际，具体政策、措施切实可行；会务工作要做到安排细致、周到、科学、有条不紊。三是明确职责分工。要建立层层把关、层层负责的制度，把责任落实到每一个人，做到一级抓一级，一级对一级负责，制定切实可行的措施, 落实到每一个环节，一环紧扣一环，切实落到实处。四是要坚持严谨细致的工作作风。各项工作必须坚持高标
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