根据相关文件精神，以“巩固发展提高”的原则，现结合工作实际，现对今年机关作风制度建设提出以下意见：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，引导党员干部坚持讲实话、出实招、办实事、务实效，转变工作作风，提高工作效率，加快优化经济环境和创建文明行业进程，创造积极向上，和谐宽松的人文环境和经济环境，以优质高效的服务推动全旗经济社会的快速发展。
二、工作内容
（一）深化政务公开
全面推行"管理服务公示制"、"全程跟踪服务制"，完善服务承诺内容，制定档案工作流程图，公示办公职责和时限，设立举报电话，随时接受社会监督。以高效廉洁的形象服务于群众，彻底杜绝门难进、脸难看、事难办和吃拿卡要现象。进一步提高工作透明度，推进政务公开建设，提高工作效率，纠正行业不正之风。
（二）整顿机关秩序
严格执行机关各项规章制度和工作纪律，加强机关考勤和请销假的管理，认真实行"首问责任制"和"限时办结制"，要坚持急事急办，特事特办的原则，不准冷落刁难甚至与服务对象发生争执，不允许以不清楚，不知道等理由邀搪塞当事人。工作期间一律实行挂牌服务，使用文明用语，工作人员要衣着[本文章来源于21代写秘书网 https:///]整洁，端装朴素，工作时间不得从事与工作人员身份不相称的活动，不断提高服务水平，净化环境，树立"为民、务实、清廉"的机关形象。
（三）完善制度
优化工作坚持"业务工作与优化工作同抓同落实"的原则，按照《**旗优化经济发展环境工作责任制》要求，成立领导组织，实行一把手责任制，将责任目标层层分解，量化工作细则，明确责任，落实到每个岗位，每个人，实行每季度逐级报告制度，定期召开会议，总结经验和不足，研究部署下步工作。建立健全相关制度，制定奖惩措施，制定详细的单位对个人的优化环境和行风建设工作目标考核方案，对立起强烈的长期抓优化、长年抓行风的意识，以完善的制度保证优化工作真正落到实处。
三、工作步骤
（一）强化宣传，制定措施阶段
以优化宣传工作为重点，全力营造社会声势，深入宣传优化经济发展环境工作的重要意义，提高认识程度，树立起一切为经济发服务的意识。迅速开展起优化经济发展环境"换思维、转观念、变职能、抓服务"的大学习、大讨论活动。重点加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，不断提高公民素质和社会文明程度。加强干部职工法规条例的学习，做到遵纪守法，爱岗敬业，争做人民满意的公仆。学习讨论要有笔记，每人至少写两篇提高认识，转变观念的心得体会，学习活动由支部书记亲自组织实施，确保学习质量和学习效果。
（二）内外结合，查摆问题阶段
采取自己查、群众提、互相帮等形式，深入排查残留的一些隐性问题。按照旗优化办要求，集中开展自纠自查活动，重点开展六查六看工作。一查工作落实情况，看落实上级政策、方针、法律、法规及旗里各项制度及工作部署的执行情况，是否采取了有力措施和手段，狠抓落实；二查行政作为，看各项职能职责发挥好不好，行政效率高不高，职责清不清，任务明确不明确，工作作为不作为；三查服务水平，看机关工作人员服务观念、服务意识强不强，是否有主动服务的意识，服