医院参评全国医院文化建设先进集体材料
切;也供与兄弟单位交流,扩大医院影响。
三、人本理念、人文氛围、科学民主管理
党的十六大提出:“坚持以人为本,就是要时刻关心群众疾苦,切实解决人民群众特别是弱势群体的利益”,在医院工作中体现“以人为本”,就是要以病人为中心,提高医疗质量和服务质量。医院于2002年成立了由院长任组长,分管医疗副院长和医务处处长任副组长主管部门领导和各学科专家任成员的院医疗护理质量管理委员会,设医疗质量管理科及督查组、护理质量督查组、科室也有相应的质量管理组,形成严密的质量管理组织体系,并加强和完善各项制度,修订和新制定了《手术审批制度》、《病情告知制度》等49项制度。加强法律、法律知识学习,提高依法行医意识,组织医务人员学习《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等并考试。强化基本理论、基本技能和基础知识的“三基”训练,开展学术讲座、业务培训;在院内进行“三甲”复评,采取各种措施如疑难病例讨论、出院病人讨论等,确保医疗安全等等,其目的都是为病人提供更优质的医疗服务。
优质服务是医院文化的一大重点,医院围绕如何使病人方便满意进行改革,处处体现“以人为本”的现代管理理念。如从2002年起,医院在省内率先实行门诊365天天天开诊,并陆续推出天天手术、天天记帐结帐,试行病床前结帐,打开所有门诊服务窗口面对面对患者服务,简化就诊流程,推出划价交费、取药一站通,率先在省内
创造整洁舒适优美的就医环境是医院文化“以人为本”理念的又一体现,医院除了斥资上亿元资金修建干部综合楼、外科大楼外,又先后投资700万元资金用于改造、装修破旧的医疗用房,如门诊、急诊、原干医大楼等等,又投资数十万
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