**同志系中国国际航空公司西南分公司乘务二分部乘务员.该同志于20*年毕业于中国民航飞行学院乘学院,同年10月进入中国国际航空西南分公司客舱服务部五中队参加飞行.在此期间,她认真学习业务知识,努力提高自己的业务技能,并巧妙运用到实际飞行中去,在航班中遇到困难她虚心向有经验老同志请教,在中队领导和大家的关心和帮助下,她迅速成长起来,成为一名优秀的乘务员.在和比她新的同志飞行时,她处处树立榜样,很好起到了传帮带的作用.
该同志拥护党的方针,政策,思想稳定,作风良好,工作中勤勤恳恳,兢兢业业,作为一名团员,她时时刻刻以一名优秀团员的标准严格要求自己,她积极参与团支部的工作,作为中队团支委,她处处起到了模范带头作用.
20*年10月,客舱服务部进行了重组,她进入了新成立的二分部并担任分部团支部宣传委员.在分部成立初期,她在分部领导的大力支持和帮助下,带头起草了"致全体乘务员公开信",在信中,她们承诺:"将不断提高服务质量,服务技能,服务意识,自身素质及修养;一如既往地给飞行机组提供最优质的服务,让他们能全身心投入飞行工作中,保证航班的安全顺利;充分发扬团结互助精神,在每个航班上协助乘务长,团结全体组员,克服重重困难,共同完成好每一次航班任务;以阳光般的微笑飞向蓝天,以阳光般的热情对待旅客,以阳光般的胸怀对待同事,以阳光般的执着追寻更高境界的服务."此封公开信得到了客舱服务部领导和乘务员们的大力支持,大家纷纷在公开信上签名,表示了她们信守承诺,打造阳光客舱的决心.
**同志作为青年文明号"索玛"乘务组的骨干成员,她经常执行示范航班.20*年10月客舱部推出"我为高原献真情"的竞赛活动,该同志和同事们共同努力,在成都——拉萨航线上推出了"索玛之花,温馨如家"的品牌服务,仅10月30日航班便收到旅客表扬信数十封,收到了良好的社会效益.
20*年12月26日,客舱服务部一年一度的西藏运兵活动开始了,作为乘务员中的骨干,**被安排执行成都——邦达运兵首航.在航班上,**同志和二分部副经理利敏,四分部经理王宣共同策划了"青春献高原"的主题团日活动.航班中,新入伍的小战士纷纷佩带上团徽在团旗上签字,表达了他们保卫祖国驻守边疆的决心,新战士们还收到了乘务员为他们专门准备的明信片,他们纷纷在明信片上给远方的父母留言,请他们的父母放心,他们不会辜负祖国和人民的期望.
在"增强共青团员意识主题教育"活动中,**同志在分部团支部书记领导下,认真组织分部团员青年开展学习和讨论,并在每个航班中带头开展批评与自我批评,得到了旅客,同事和领导的认可与肯定.