上的产品展示宣传到现在的轮流跟车送货拜访用户,一年以来,协销员不仅弥补了我们销售人员的缺乏,也拉近了客户与我们的距离,使我们的触觉直达销售终端,便于及时掌握各种信息进行决策,同时既宣传了也宣传了我们,树立了品牌形象,提高了市场占有率,实现厂家与销售企业的双赢。
三、运用现代化工具参与网上采购
随着高新技术的日趋完善、网络经济与电子商务的蓬勃发展使许多大型企业参与到网上采购中来,我们在市场调查中发现,热电厂、船厂、建材等单位的润滑油采购都是从网上发布消息进行招标的,我们积极与采购网进行接洽,加入他们的供应商行列,取得了网上投标的资格,通过网络这个平台,我们既攻入了原来网下难以打入的热电厂等大单位,又节约了销售成本,实现赢得终端用户的目的。
四、知识营销,做好售前、售中、售后全过程的服务
有人说,润滑油销售的是知识、是服务,的确,她有着几百个品种,纷杂的性能、广泛的用途,许多客户都搞不懂自己应该选用哪一种,这就要求我们必须具备一定油品知识,在销售过程中与其进行良好的沟通,才能使客户信赖我们,购买我们的商品。同时,润滑油市场鱼龙混杂,个体经销商不乏以次充好,掺杂使假的情况,我们作为专业化的油品销售企业,一定要坚持诚信待客,做好售前、售中、售后的全过程及储存、发运等各个具体环节的全方位服务。为客户进行技术咨询,解决使用中出现技术问题,在公交公司和车队等单位的用油过程中都曾经出现过这样或那样的问题,我们都尽量作出解答,解答不了的向厂家的油品工程师进行咨询,对使用过程中出现的问题进行妥善处理,免除了客户的后顾之忧,树立了良好的商誉,使每一次销售的结束都成为下一次销售的开始。
时间在推移,市场在变化,科技在发展,时代在变迁,我们将继续克服人员少、配送车辆不足、基础设施匮乏的情况,抓住机遇、开拓思路、以勤补拙,积极开发终端用户,实现市场占有率的提高。