新牧社区根据上级指示，于2010年2月24日开始，配合拆迁办对辖区居民房屋进行通知登记开始到现在存在以下问题：
1、自摸底调查开始以来，拆迁办工作人员在测量房子和政策咨询解答时，向居民群众宣传说：“测量完房子，就要动迁了，请居民尽快租房子，租房子越晚房租越贵，早交房子早排号，抓好楼层”，所以辖区居民都在积极找房、租房、搬家，现居民搬家已达60%——70%以上，有的栋房只剩一到两户，搬走的居民现仍然留人看房子，否则房门就容易被盗。
2、每天都有居民到社区来咨询，什么时间开始动迁，我们的房子已经租好了，房租交了一年，6000——7000元钱，少交房租，房子不租给你，我们的煤、柈子都贱卖了，住没有烧的，走房子怎么办，老百姓说：“我们真是欲哭无泪啊！”。
3、目前辖区有多家房子被盗，如：4栋副7号家中的锅炉、暖气、窗户均被盗。16栋6号家中的铁门被盗。17栋5号刘洪祥家中，4月4日下午4点多钟，自来水跑水，顺墙流到邻居家中，邻居打党员热线电话，求社区联系刘洪祥处理家中跑水问题，刘洪祥接到电话后和社区党群温馨小组成员，回到家中，才发现锅炉、暖气、窗户、自来水龙头均被盗，才导致家中发水。此类情况还在继续发生着，社区党群温馨小组成员白天能在辖区巡逻，可是小偷是见不得阳光的，他们只有在晚间行动，防不胜防啊！
4、现在还有一些居民来社区反映：“我家特别困难，买不起房子，也租不起房子，没有地方可去，动迁的时候，我就不搬家，我就当钉子户。”
5、由于天气变暖，搬家的居民随处乱扔杂物，冬季遗留下的垃圾山没有清理，辖区现在已经变得：“垃圾遍地，污水横流”，随着天气变暖，势必造成辖区空气污染、臭气熏天，流行病就会发生，本来棚户区改造，是一项利民工程，无限期的等待，不仅不利于棚户区改造工作的顺利进行，而且给居民造成很大的伤害。
我们每天面对来咨询的居民，不知道怎样答复，也不知道怎样的安慰他们，我们真的很无奈。