民情恳谈活动调查报告
200多条，解决各种实际问题600多个，化解矛盾纠纷200余起，为经济快速发展创造了和谐的社会环境。一是理顺了群众情绪，促进了社会稳定。通过开展民情恳谈活动，及时排查、妥善化解了各类矛盾纠纷；深入宣传了新《信访条例》，教育、引导群众遵循信访程序，依法维护合法权益。镇街上访总量有所减少，没有发生越级访、集体访现象，信访形势明显好转。二是密切了党群干群关系，促进了干部作风的转变。在深化民情恳谈活动中，各级干部深入基层、深入群众，通过与群众面对面交流，认识到了自己工作与群众要求之间的差距，增强了群众观念、服务意识，拉近了心与心之间的距离，推动了工作作风的转变。三是解决了一些热点、难点问题，为群众办了大量实事、好事。各镇街、村居和部门认真听取基层干部职工群众的批评、意见和建议，及时解决与群众生产生活密切相关的热点难点问题，受到了群众的普遍好评。
二、工作建议
下步工作中，建议做好以下工作：
一是制定一个规程。建议组织专门班子、邀请基层领导干部和群众代表参与，研究出台全市统一的《民情恳谈操作规范》，认真梳理每个环节，细化工作要求、步骤、方式，便于指导长期开展工作。
二是选好一批典型。从镇街、村（居）、部门、单位分别选出一些试点，加大指导力度，进行重点培植。在层层召开现场会的基础上，及时归纳总结经验做法，集中汇编成书，予以印发，便于镇街和部门借鉴经验做法，推动全市工作。
三是培训一批骨干。依托市、镇街两级党校，通过举办培训班、以会带训等形式对各单位领导小组成员、村（居）主要负责人和民意代表、民情联络员分别进行培训
四是发挥一个作用。切实发挥恳谈领导小组办公室的作用，通过各种形式，加大宣传力度；通过定期调度和上门督导相结合的方式，加大督导力度，推动这项工作向纵深发展。
调查报告