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20年手机消费情况调查报告

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图5 消费者对手机辐射的态度

(六)消费者选择手机的价位

本次调查中,1000至2000元价位占到43.3%,居第一位;35.50%的人购买2000到3000元价位的手机;除此之外,1000元以下和3000元以上的总和只有21.20%。可见,中档手机是未来用户选购的主要对象,1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

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图6 消费者选择手机的价位

(七)手机更换的频率

此次调查中,半年左右换一次手机的用户比例为4.30%,这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的消费者;半年至一年换手机的用户比例为14.20%,一年至两年换手机的用户比例为46.40%,在换手机的消费者中,一年至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.20%。从未换过手机的用户比例为27.90%。

  \s 图7 消费者更换手机的频率

(八)消费者希望手机具有的功能

在技术飞速发展的今天,消费者已不满足于手机只有发短信和接听电话的基本功能,消费者希望它能具备更多的功能:52.4%的消费者认为手机应具备蓝牙功能,这样他们可以免费的接收来自其他手机的多媒体资料。希望手机具备即时翻译功能的有51.10%,有36.40%和25.80%的人认为手机应具备mp3播放功能或收音机功能,认为手机可用来照相的人有67.80.%,希望手机能玩游戏的人有23.30%。

看来,消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,还应该是一种娱乐工具。

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图8 消费者希望手机具有的功能

(九)是否会用手机上网

本次调查中,明确表示会用手机上网的消费者比例是57.80%,不会用手机上网的消费者比例都是17.30%,另外24.90%的人说不一定。这说明虽然使用手机上网现在还存在诸多的缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力的。在解决了上网速度、上网资费、 网络 内容等问题的情况下,手机上网一定会得到更为广泛的应用。手机将不再是一个简单的通话终端,同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。

作为信息终端,消费者可以通过手机方便地接收网络信息,使人们生活与办公更为轻松。

作为信用终端,消费者可以通过手机实现网上支付功能,使人们购物更加方便、快捷。

作为娱乐终端,消费者可以通过手机下载 音乐 ,进行网上游戏等。

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图9 是否会用手机上网

(十)手机上网存在的不足

虽然移动互联网是未来的必然趋势,但至今,手机上网在速度、价格、内容提供等方面仍不能令消费者满意。

这其中,上网速度是制约消费者用手机上网的最主要因素,比例为75.70%。没有了速度,手机上网的快捷便无从谈起。其次,上网价格太高也是一个重要的原因,有63.30%的被调查对象选择这一因素。同时,现在移动互联网内容还不够丰富,手机屏幕太小也是制约手机上网的重要原因,这使得浏览一些内容非常不方便。

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图10 手机上网存在的不足

(十一)消费者青睐的手机促销方式

为了取得更好的市场占有率,获取更多利润,手机销售

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