一、坚持不懈抓队伍，服务意识不断增强
（一）切实抓好主题活动开展，机关作风进一步好转。
在“政务环境优化年”、“民主评议政风行风”、“机关效能年”、“科学发展观”等主题活动中，始终按照“规定动作求扎实，自选动作创特色”的要求，党委会议及时研究，党政领导带头参与。我局班子向社会各界承诺做到热情服务、阳光服务、依法服务、廉洁服务。未发生一起投诉案件，建设局窗口被市政府评为最佳窗口。
结合各项主题活动，我们广泛征集基层民意，通过召开座谈会、基层调研等方式征集到人大代表、政协委员、建筑行业代表和社区代表意见、建议57条，对集中反映的重点、热点、难点问题进行认真整改。20*年我局按时按质办理了三件市人大领导高位督办的建议，全部办结率和代表委员满意率均为100%，得到了市人大领导的高度赞扬，月湖区政协授予我局为提案办理工作先进单位，并在今年的代表建议、委员提案交办会上作了典型发言。
（二）切实抓好领导班子和队伍建设，全局上下凝聚力、执行力进一步提升。
通过明确工作职责，强化内部管理，规范工作程序，完善服务措施，形成了“人人肩上有责任、千斤重担大家挑”的格局，全局上下心往一处想，劲往一处使，在具体工作中，我们始终做到了“四个坚持”：一是坚持政治理论学习。每星期一上午的党政联席会议和每月底的中层以上干部工作调度会上，都要进行理论时事、政策法规、业务知识的学习，既提高了政治理论水平，又及时掌握了最新政策动态。二是坚持民主集中制。要求局领导班子成员做到既分工负责又协调配合，对工程建设、资金使用、干部任用、发展党员等重大事项，坚持做到集体研究讨论。三是坚持加强党风廉政建设。局系统领导班子和全体干部认真贯彻落实党风廉政建设责任制，自觉遵守中央及省市有关党风廉政建设和勤政廉政的规定及建设局系统“十个不准”制度，广泛接受社会监督。四是坚持定期召民主生活会。通过批评与自我批评，消除隔阂、融洽感情，做到思想上互相交流、组织上互相监督，作风上相互促进，工作上互相支持。
（三）切实抓好各项制度完善，机关及行业管理进一步规范。
我局结合主题教育活动，开门纳谏，及时对《市建设局工作制度汇编》进行了修改，同时制定出台了《民主决策制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《责任追究制》、《公开办事制》等规章制度和《关于建立政风行风长效机制的实施意见》、《建设局机关作风建设十个不准》等文件。这些制度的完善和制定，进一步规范了工作机制，健全了工作制度，全局上下工作作风明显改变，干部职工精神状态明显好转，各项工作逐步做到了制度化、规范化和常态化，为“打基础、立规矩、守底线”的要求奠定了扎实基础。
为了规范行业管理，提升服务水平，我局在充分调研的基础上，出台了《关于建筑市场规范管理的若干意见》、《施工许可行政审批流程》，对行业管理工作在局大厅实行集中统一告知，极大地方便了客商、施工企业、市民。
二、履行职能抓重点，城乡建设稳步推进
为切实履行工作职能，提高工作效率，我们明确了工作重点，制定了推动工作的具体措施，狠抓了措施执行和工作调度、协调、考评，确保了各项工作稳步推进。
（一）以节能减排为重点，生态建设有了明显实破。
一是污水处理设施建设实现突破。在污水处理厂百日大会战中，完成了主体工程12万m3的淤泥清运任务、近4000吨钢筋焊扎、4.8万m3的混凝土