1电子商务与物流的关系
电子商务(electroniccommerce)是随着计算机网络、通信技术的迅速发展,非凡是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。电子商务包括三大流：信息流、商流和物流。其中物流是基础，信息流是桥梁，商流是载体，资金流是目的。电子商务的迅速发展引发了交易方式的创新,这种创新集中体现在商品的流通过程上,并由此引起流通模式的变革。由于我国还处在电子商务发展的初级阶段,人们往往把注重力集中在信息流、资金流和商流的电子化上,忽视了物流的电子化过程,从而制约了电子商务的发展。物流是电子商务发展的基础，是其保障和利润源泉。物流(logistics)是集成现代运输、仓储治理、产品流通加工、配送、客户服务以及信息网络整合于一体的综合服务业务。它具有需求猜测、客户治理服务、库存控制、定单处理、物资采购等16项功能。
物流活动，古已有之。现代物流概念的提出，并不是对原有概念的重复，而是在传统物流的基础上加入了包括信息技术、统筹观念等现代理念和高新技术在内的新内涵。面对市场的严重挑战及经济全球化的趋势，企业对自身的治理，非凡是对物流治理提出了新的目标和要求。电子商务的出现及时提供了物流领域的策略，帮助企业实现物流治理的系统一体化，在市场竞争中为企业创造了更高的利润和价值。
电子商务加速物流治理的发展表现在：一是全球化电子商务的出现，加速了物流系统的多国化。它从许多不同的国家收集所需要的资源，再加工后向各国出口。实现信息共享，提供良好服务，使物流治理和生产企业更紧密地联系。二是信息化。物流的治理系统、操作流程、信息反馈系统都要求信息化、电子化和一体化，建立网络化的物流信息系统。在内部网和外部网中确立良好的信息处理和传输系统，使客户、收货人与各仓储、运输公司等做好预备，使商品在几乎不停留的情况下快速流动，直达客户指定的目的地。大型配送公司建立有ecr(efficientcustomerreoe)系统和jit(justintime)系统.ecr要重点突破!实现在企业间的供求关系中建立一个既有效果又有效率的物流治理模式。例如，订货入口、生产计划、物料资源计划mrp(materialsresourceplaing)等。该模式的特点是将企业、银行、海关、税务、物流配送、商检、ca认证机构和网络服务连成一体化的电子商务系统，使企业的非生产成本大幅度降低，逐步提高生产周期的精度，库存大幅度减少，供求关系更趋于合理。
要进一步完善物流治理的核心技术crm，解决企业与银行、企业与企业之间的付款、债务、资金拖欠和资信调查以及监督问题，保障和维护企业的合法权益，加强物流治理对企业各项活动的整合作用，大力改善企业中成本、服务、收入和满足度，必须不断地评估竞争环境、技术及关系机会，更好地保证物流治理在电子商务的变化发展中受益，并且在变动的竞争环境中获得生存和发展。
而物流对电子商务的作用可以概括为：
◆能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展；
◆能够扩大电子商务的市场范围；
◆集成电子商务中的商流、信息流与资金流，促使电子商务成为21世纪最具竞争力的商务模式；
◆实现基于电子商务的供给链集成。
虽然物流对电子商务的发展可以起到以上这些作用,但我国现行的物流体系对电子商务的发展还存在一些制约因素,主要表现在:社会上重电子、轻商务,重商流、轻物流,重信息网、轻物流网的倾向比较严重;适合电子商务发展的物流体系没有建立;物流基础设施不配套;物流治理手段落后;第三方物流服