在银行多过菜市、同业竞争日趋激烈的今天，银行早已不是过去人们生活中简单的存取款的地方，广大客户对于理财、服务有了更多层面的关注、更高层次的要求。由于可比性更多，选择性更强，就如同选择日用品、衣服一样，在选择上他们也会货比三家。如何使我们**在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现稳健、科学、和谐发展，就是值得我们在座的每个人应该思考的问题。卢理事长高瞻远瞩“热爱就像对待自已的眼睛一样，热爱客户就像对待自已的亲人一样”的服务理念为我们指明了方向。做为一名员工，如何将“双热爱两对待”的服务理念应用到自己的工作当中，成人达已，服务客户，发展，就是我们每个人工作中应该践行的真理。这也正是我今天所要演讲的主题：
用爱浇筑新辉煌
在广阔的黄土高原上闪耀着一颗璀璨的明珠－－**，在这片人杰地灵，钟灵毓秀的土地上，生长着众多生命力顽强、富有蓬勃气息，更具有特色的常青树－－信用社，他们之间手挽手，围绕在“**区信用联社”这棵强壮的常青树下，形成一道靓丽的绿色风景线，装点着城乡的街巷，吸引着众人的眼球。追溯过去，再看今朝，经过几十年的风雨沧桑，几代人的不懈努力，逐渐成长壮大，这，不仅令人感慨，令人振奋，更令所有人感到无比自豪。
我们青年人是**的“青春血脉”，发展的薪火传人，布满着朝气和力量，是建设现代化的主力军，肩负着发展、壮大的责任和使命。也正是因为有了这么一群热血沸腾的青年人，我们的队伍布满了力量、溢满了青春的活力；也正因为有了这么一群沸腾着热血的青年人，键盘、机器、线路组成的的科室布满了发展的蓬勃朝气。如同老员工一样，这一群年青人，也在自己的岗位上为事业的发展，默默的奉献着自己的光与热，能与量。有人说信用社的工作令人羡慕，也有人说，信用社的工作不就是玩玩电脑、打打算盘、点点钱吗？谁都能干，可是只有真正加入这个队列，干上这一行的人才会体会到其中的不易和辛劳，才会品尝到其中的酸甜苦辣。工作苦，不仅仅是年复一年日复一日的办理业务、处理问题、查找错帐、还要饱受机器的噪音污染，辐射对人体造成的损害和重复单调的处理流程；工作难，不只是客户的不理解、不配合，还要面对频繁出现的客户投诉，以及时不时的白眼、甚至辱骂。面对这些，我们应该怎么做？我想，大家都会不约而同地选择将所有的委屈都埋在心里，坚持微笑服务。因为我们深知，机关部室是对外服务的心脏，责任重大，我们的一举一动、一言一行都代表着的形象，影响着广大客户对我们系统的信任。工作几年来，我与同事们一样时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一项工作，处理好每一个问题，真正做到领导满足、信用社满足、客户满足。我想这大概就是一种对的爱吧。
从事工作的几千个日日夜夜里,我始终被一种精神所感动，被那种对的热爱所激励。由于工作的非凡性,应当说我和我的同事们天天都在以超乎常人的精力和干劲投身于事业。
2006年3月7日，不满两岁的女儿眼睛需要做眼科手术，手术前一天，主任医生非凡嘱咐我，孩子太小，希望你当天一定在场，拿着手术通知单，我心如刀绞握着签字笔的手抖了又抖，虽然是一个不大的手术，但必竞是在女儿娇嫩的眼睛上开刀啊！稍有闪失，我将会付疚终生。但第二天是新业务科召开例会的日子，做为负责中间业务的责任人，那天，我要在会上回复32名分管新业务的主任提出的所有关于代理业务的问题，我怎能撇下科里的工作，对那32双期待的眼睛漠视不管呢，第二天清晨，我交待好爸妈医院的事情后，依然绝然的踏上了上班的路程。等我开完会，处理完手头的工作赶回到医