爱岗敬业树形象求实奉献创绩效
排忧解难不怕累，实现效益最大化
我致力于提高全员素质，真正执行公司“以人为本抓管理，服务在先抓收费”的工作思路，还注重抓好工作人员的职业道德教育，引导全员工创新思路、增强服务意识，着力提高人员素质和工作水平。收费办负责世纪家园、东湖上城、奥林国际公寓等近万97平方米建筑的收费管理工作。住宅6500户，在这些小区居住的公费业主遍布大庆每个单位，收费难度可想而知，并且每个单位都要认证，必须由三级单位房管员、领导签字，再到二级房产员和领导签字。一个认证单能拿到手里，收费员几个来回上下楼已被得筋疲力尽，如果由一个相关人员不在或忙其它事，收费员在门外等上两三个小时是常有得事，一天下来。连抬脚上车得力气都没有了。
有一次，我去某单位收费，房产不给关联交易价，说单位效益不好不付关联价，要求给市政价格，并对我说我们单位是管局单位，有关联证书的。房产员就是不听我解释，说你回去等着吧，我说：你看你们单位这么远，来一趟需要二个小时，我把所有得文件都拿来了，我们又没有乱收费。我们管理得小区都荣获过国家级示范小区，国家级标准楼等，管理得不好能获得这么高的荣誉吗？而且我们还有关联证书，你不付关联价，我就得少收十几万，我求你了，我们公司年底指标还没有完成呢，你就别难为我了，否则我回去没法向领导交代。这时，我流出了委屈的眼泪 。房产员见此情景实在不忍心再刁难了，就说“看在你为单位争取效益的精神上，我就按关联价给你付吧，但是你自己提供所有得明细，我没有时间给你出明细”，虽然我受到了一点委屈，但给公司争取回来十三万的经济效益。
我就是凭这样的爱岗敬业，扎实工作，全力付出，迎难而上，连年完成物业费收缴任务，也为物业公司的稳定发展贡献了力量， 赢得了领导和员工的一致好评。
爱岗敬业演讲
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