司的重要组成部分,各位供电所长工作辛劳,责任也大,因此,必须进一步把握工作重点,在实践中不断提高自身的工作水平,结合今年农电工作的特点,重点要做好以下工作:
一是要立足于安全、可靠的电网发展。构筑安全、可靠的电网是公司做好各项工作的基础,也是我们各供电所长一项重要的职责。近几年来,随着全市经济的快速发展,全市电力市场一直处于需求旺盛,电量迅速增长的趋势,今年1-2月份供售电量分别达到7.75亿和7.10亿千瓦时,增幅分别达到22.43和22.95;同时农村电力需求也十分旺盛,1-2月份的农业用电量达到2.39亿千瓦时,增幅达到24.38,这么高的电力需求,假如没有一个强有力的电网将难以确保可靠供给。因此,我们在抓主网建设的同时,要切实抓好农村电网的建设,包括县城网改造以及农村10kv及以下配网的改造;同时要切实抓好农村的安全用电治理,杜绝各类违章和人身伤亡事故的发生,确保电网的安全可靠运行。-
二是要立足于稳定可靠的供电质量。能否为客户提供合格的产品,保证可靠供电,是提高客户满足率的要害。供电可靠率、电压合格率是供电质量的重要指标。多年来,经过公司的不断努力,尤其是通过“两网改造”,电网结构日益改善,供电质量明显提高,但是参照公司创建国际一流企业的标准,对照创建国电公司县级一流供电企业的标准,我们在这方面仍有差距,非凡是农村供电可靠性水平还较低,电压合格率也存在着电压波动,低压客户端电压监测点少,面小等问题。今年,丹阳、句容供电公司要力争创建县级一流企业,对于这方面的问题,我们相关的供电所长要引起高度重视,不断寻求改进工作的方法和措施,不断提高工作水平。
三是要立足于方便、快捷的窗口服务。窗口服务水平直接关系到客户的满足度,每个供电所又都是我们面向客户的窗口。近年来,公司不断加强窗口建设,城乡规范化服务达标取得了突出成效,全公司已有80以上的乡镇供电所实现了农村供电所规范化服务达标。优质服务是我们应尽的职责,因此,各供电所要在已有成绩的基础上,再接再厉:一要进一步树立“始于客户需求,终于客户满足”的服务理念,提高公司农电系统整体文明和服务水平;二要加强窗口硬件建设,按照省公司的要求和公司下达的计划,要继续做好供电营业用房的建设;三要进一步提升窗口服务功能,非凡是抓好城乡营销一体化系统的建设,95598系统的完善,以及社会服务承诺,进一步提升窗口服务的现代化水平。
四是要立足于以效益为中心的经营治理。重点要强化市场意识,把开拓农电市场作为我们求生存、求发展的重点抓紧抓好;要加强电费回收工作,规范电费治理,严厉财经纪律,杜绝各类经济事件的发生;要强调线损治理,农网改造结束后,从面上来说,通过努力,低压线损可以达到或接近12,但具体到每个县,每个乡(镇),受到多种因素,往往又存在一定的差距,因此,作为各供电所所长,在主观上要强化效益意识,在查处窃电、杜绝违章和提高经济运行方面,努力挖掘潜力,不断提高经营治理水平,为公司今年农电事业再上新台阶作出自己新的贡献。
今天结业典礼后,大家将回到各自的工作岗位,最后,我送大家三句话。
第一句话是“学习以恒”。当今的社会是个必须不断学习,终身学习的社会,公司第一期供电所长培训班虽然即将结束,但对在座的各位所长来说,这仅仅意味着本次培训这一特定学习阶段的结束,而不是整个学习任务的结束,希望大家结合自身的工
作实践,不断学习,终身学习,唯有如此,才能生存,才能发展,才能有所作为。
第二句话是“做事以敬”。对待每一项工