到具体单位和个人。要以整治旅游市场秩序、净化“五一”黄金周旅游市场为内容，组织当地旅游、工商、公安、物价、质监等部门，在“五一”黄金周前和黄金周期间开展综合执法检查，全面整治旅游市场，切实提高“五一”黄金周旅游服务质量，依法保障广大旅游者的正当权益。旅游部门要果断打击非法经营旅行社业务，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行为；公安部门要加强道路交通秩序整治，维护旅游治安和旅游消防安全，严厉打击在机场、火车站、汽车站、城市广场等游客集散地争夺地盘、拉抢游客和敲诈勒索等欺行霸市行为，打击非法“陪游”、“伴游”等丑恶现象，净化旅游环境；交通部门要严厉打击非法从事旅游客运的行为，查处不签定旅游运输合同、不按规定提供旅游客运服务等违规行为；工商部门要严厉打击旅游购物欺诈、无照经营、超范围经营和制假售假等扰乱旅游市场的行为。各有关部门要加强配合，重点打击“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风，督导各旅游企业抓紧做好迎接黄金周的各项预备工作，重点加强对以往黄金周期间投诉比较集中的服务环节的监管，对顶风违纪者果断严惩。
（三）强化措施，确保黄金周旅游安全。
今年春节大假前后，我省先后发生了4起特大事故，位居全国前列，严重影响了xx形象。近期公交车辆、营运客车事故频发，更引发人们对道路交通安全的担忧。“五一”黄金周即将来临，各地各部门都要牢固树立“没有安全就没有旅游，安全保障是旅游的生命线”的意识，切实增强安全监督治理的使命感、责任感和紧迫感，把旅游安全工作放到重要位置，坚持党政一把手亲自抓、负总责，节前要认真开展对旅游车船、道路、景区景点、游乐设施等的安全检查，排查安全隐患，采取防范措施，制定应急预案，力克形式主义，狠抓工作落实，切实抓好“五一”黄金周期间的各项安全防范与安全治理。
各级公安交通治理部门要及早谋划，提前安排部署，对重点旅游线路、景区的交通安全和从事旅游客运的车辆进行彻底检查，在重要路段、路口设置交通安全执勤点，加大路检路查力度，及时纠正违章行为，确保行车安全。交通运管部门要认真吸取事故教训，切实抓好源头治理，加强旅游车辆的检查维护；“五一”节前要对全部旅游车驾驶员进行一次安全教育，督促运输企业配备足额驾驶员，做到“四防”、“五不”；旅游车辆必须严格趟次安检规定，严禁车辆带“病”上路，确保各个环节不放松，形成稳固的“安全链”。公路部门要加强对路况不良路段的监控，尤其是对山地地质灾难多发地区的监控，未雨绸缪，提前作好防范措施，确保道路安全畅通。交通海事部门要加大水上交通的监管力度，做到人盯人，人盯船，一级抓一级，层层抓落实，果断禁止带有事故隐患的船舶离港，严禁船舶超载、非客船载客等违法行为；要加强对重点水域的巡逻，对景区的游览船、水上漂流船、水上餐饮娱乐船和客、渡船实行重点监控。旅游部门要抓好旅行社的安全治理工作，旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路、项目和团队运行计划，不得租赁无旅游营运资格的车辆；要配合消防、卫生、质监等部门对星级饭店的安全工作进行监督检查，对达不到相关标准和要求的，果断停业整顿；导游必须严格执行符合安全要求的团队运行计划，在安排食宿时，要保障驾驶员得到充分休息。铁路、民航部门要合理调配运力，提早做好临客车辆、航班的预备，加强站车、机场旅客乘降组织和出入口治理，严格危险品查堵。要切实抓好应对各类公共性突发事件的预备
工作，加强食品卫生治理，采取有效措施防止火灾发生，进一步完善和落实应对各类传染性疾病的防控预案。在“五一”黄金