指挥、督导、协调工作,做到落实人员,夯实责任,保证各项工作落实到位,执行到位,取得实效,以确保2008年工作目标的全面完成。
2、以三个满意为目标,不断提高服务质量,营造良好的卷烟市场环境。在08年的卷烟经营工作中,我们将继续遵守国家局、省局公司有关销售政策,不断完善管理措施,在系统内狠抓卷烟体外循环治理工作,认真自觉地做好辖区内的卷烟销售工作,做到100%的入网销售、100%的落地销售、100%的落户销售。在实现三个满意工作上,一是通过品牌培育工作,不断提高卷烟品牌的市场集中度以及单品牌的市场占有率、知名度,和厂家共同做大做强品牌,同时在市场信息、调研等方面和厂家积极沟通、合作,确保工业企业满意;二是通过调整零售户布局,使之趋于合理,给零售户创造一个有序竞争的市场环境;通过提高零售户盈利水平,进一步增强客户对公司的依赖度;还要在分配货源时做到合理分配,为零售户营造公平、公正的竞争环境。三是通过诚信等级、打假宣传、名优卷烟推广等活动,丰富产品信息,增加卷烟消费的透明度,创造一个良好的消费环境,使广大消费者在卷烟消费上可以买的放心,抽的放心。
3、加快销售网络的建设步伐,提升网络运行质量。我们要按照省局(公司)及我们的网建提升方案的要求,加大卷烟销售网络建设工作的步伐,通过完善网络的规章制度,进一步优化网络组织机构和业务流程;要通过提高规范化管理水平来推进网络的良性发展。因此,一是不要断提高电话访销率、电子结算率,力争在2008年底在全市县城范围内实现电话访销率97%、电子结算率80%以上。二是实行以分公司为主体的大配送物流模式。随着我市法人一体化工作的开展,为建立以分公司为主体的大配送模式奠定了基础。我们将在全市各个县级单位实施了卷烟零库存,在全市范围内开展卷烟大配送工作,通过实施分级、接力棒式的配送工作达到降低成本,提高工作效率的效果,实现物流工作的快捷、便利、高效的目的。
4、加大培训工作力度,不断提高营销人员素质。鉴于目前我们营销人员整体素质参差不齐,在一定程度上制约了我们营销工作向更高水平的迈进。为此,我们一是要按照省局公司的要求继续积极开展卷烟营销员的培训工作,保证所有营销人员都经过培训并取得相应的岗位证书;二是要建立定期培训制度,开展多层次、全方位的培训工作,推广新知识、新技术、新理念,不断提高营销人员的思想观念、理论水平、营销水平和专业技能,为实现营销工作的标准化、科学化、现代化提供良好的人才基础,确保行业持续、稳定的发展。
总之,我们相信,在省局公司的正确领导下,通过我们全系统干部职工的共同努力,我们一定能够圆满地完成08年的各项工作指标。