工作,这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。
随着民企经
济的发展,民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展,又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说,从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等,基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际,从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。
三、针对企业对文秘专科生的需求,秘书应具备什么素质
(一)面向市场,调整目标,培养实用型初级秘书人才
纵观目前中专学校的秘书专业现状,会发现:通过几十门教学课程的设置,学生能够获得一些基本的表达、组织、设备运用的能力,但在具体培养目标定位上,却还有待于与市场要求进一步接轨。比如,许多中专学校文秘专业的培养目标定位在“为政府机关、企事业单位培养秘书人才”上,就值得商榷:
其一是秘书人才的培养目标定位问题。是培养智能型秘书,还是实用型秘书(也可以说是技能型或事务型秘书)?这种目标定位的不明确性导致的一个结果就是:中专学校文秘专业毕业生理论知识粗浅、芜杂,而实际技能相对不足,成了文笔不潇洒,技术也不过硬的不伦不类的“畸形儿”。实际上,中专学校文秘专业毕业生,能够被称之为“笔杆子”的,有倚马可待,妙笔生花之功的恐怕很少;在文档、调研、办公设备应用上相当娴熟的也不是非凡多,这当然与职业教育的目标及中专生文化基础较为薄弱,学校的现实培养能力等因素都有很大关系。
其二是秘书专业毕业生的就业岗位定位问题。如今再把政府机关、事业单位作为中专毕业生就业的主要方向已经很不合时宜了,这正像直到今天,对秘书的定义仍然沿用具有“行政秘书”内涵倾向的定义一样,因为没有作适时调整而有失偏颇。(1997.12,劳动部,《秘书职业技能标准》中规定:“秘书”即专门从于办公室程序性工作,协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及其实施服务的人员。)现在,中专学校毕业生真正进入到政府部门、机关事业单位做行政秘书的寥寥无几,这一方面是由于作为行政秘书要求具有较高的政治素养和理论水平,而这恰恰又是文秘毕业生比较缺乏的;更由于随着市场经济的蓬勃发展,各种类型的公司、企业发展势头方兴未艾,急需大量能行文,能办会(招商会、订货会、展销会等),能搞接待、能公关等实际业务能力过硬的实用型秘书;同时,由于一些企业规模有限,从提高效益、节约开支、注重实际的角度出发,在用人上也轻易接受一些素质较好,实际动手能力强的初级秘书人员,因此,在公司企业相对发达的沿海地区,中专学校的培养目标定位于“为各类公司、企业及事业单位培养从事秘书工作的实用型初级秘书人才”上,既符合初级秘书日常事务性工作重的特质,也符合中专学校的现实培养能力和社会职能。
(二)加大实践环节比重,强化学生应用能力练习
为配合对实用型秘书人才的培养,在中专学校秘书专业的学科设置和教学安排上,可以适当加大实践性教育环节的比重,以培养学生的实际动手能力和规范化操作能力。例如,在文书档案学中,文件档案的立卷、保管、检索能力练习;公文写作中,一般性公文函件的迅速起草、撰写能力练习;办公室治理中,办公设备的实际操作能力练习;礼仪与仪表中,实际的礼仪接待技巧练习……这些相关的理论知识在实际的培训过程中,会得到进一步的消化和理解。同时,统一、科学而规范的练习,对学生获得标准化、专业化的职业知识和技能都将大有裨益,也会调动学生学习的积极性