临时透析的患者都接受着巨大的精神压力和经济负担，患者的思想情绪起伏较大。岗位的性质让我认识到更需要对病人要有一颗关爱与同情的心，面对紧紧地被束缚在机器上的维持性血透病人，患病后社会地位、经济收入、家庭关系与个人生活大多发生了新的变化，对生命、健康、事业和前途忧心忡忡，再加上疾病所带来的难以忍受的生理痛苦和巨大的经济负担，都一并转化为复杂的精神问题，甚至引发并存在着严重的心理障碍。非常理解患者的情况与实际，看着那些无助的面孔和失望的表情，永远以一颗同情的心从患者的角度着想，注重用自己的爱心、耐心与细心及时跟患者进行心理沟通，乐观积极地对患者和家属开展心理疏导，并在饮食和健康等方面进行宣教，协助患者坚定治疗和康复的信心，督促家属更加关爱和激励患者，尽量为患者解除生理上的病痛折磨和心灵上的痛苦与煎熬，消除患者和家属焦虑不安的心理，使其配合治疗安心养病。另外，还注意努力提高自己与患者交流的方法艺术，提高自己驾驭语言的能力，尤其注意说话的方式和语气，防止因误会、误解和委屈而发生不必要的矛盾与纠纷；注意调解自身的不良情绪，虽然隔着口罩，但我要求自己永远以天使般的微笑对待每一次护理服务，永远以朋友的身份对待患者及家属，永远以科学完备的知识理论说服对方，以此增强自己与患者说话时的亲近感，改善与患者及家属的交流效果。
2给患者更多的关怀与温暖。许多次看到病人年迈的双亲，自己便经常性地帮病人取药、取送化验单、协助进行检查。血透室是一个高度危险的工作场所，工作人员常受到影响和危害很多。心理上竭力克服畏难情绪，诲人不倦地努力与患者打交道，通过为患者传送便器、倒尿、清理呕吐物、更换污染的被服、喂饭、抓痒、按摩腿脚等一些细小的生活护理，与患者零距离接触，和患者们结下了深厚的情谊，让患者感到家一样的温暖和亲人一般的关怀，深得患者的信任和赞扬。一次，一位老大爷进行透析3个小时的时候，不时的东张西望，烦躁不安，询问老大爷，大爷不好意思的说自己想小便了老伴又不在身边，于是强烈要求下机。当时我就毫不犹豫的拿来便器为大爷接尿，并安慰他不要紧张，就把我当作你女儿吧。解除了大爷尴尬的不适后老大爷很感动地说：这个朱护士比我女儿都好！透析不充分易发生厌食、饱胀感和恶心呕吐等现象，有时候患者在透析过程中也会出现头痛、低血压、恶心、呕吐等不良反应，经常有呕吐物喷溅到护士身上，历来都顾不上擦洗自己的衣服，每次都是主动为患者及时清理呕吐物和污染的被服，解除患者病患过程中的难堪。事后患者一再表示感激，赞扬我个有爱心、不嫌脏的好护士。这样的事例还有很多，举不胜举，也很庆幸，自己的行为使病人得到高质量、连贯性的护理，得到病人、家属和医生的肯定，病人也很愿意来医院进行透析，这里感觉到家的温暖，同时使本院的血透人次逐年攀升。
3倾心尽力做好日常工作。与科室护士长一道，通过对血透室实施规范化管理，有效地预防和控制了医院交叉感染，保证了透析质量，确保了患者的生命平安；实行血透室专科培训准入制度，引入“零缺陷”管理理念，规范管理，制订专科风险项目的防范风险预案，建立风险管理告知制度，实行血液透析全过程监控的风险管理，提高了护士的风险防范意识和血液透析护理管理质量。本科室病人满意度调查平均为98.2%健康教育普及率为100%此外，还经常对本科室的护理人员的操作技术给予指导，并提出防范差错、事故的措施，提高了本科室的护理质量。指导本科室的护理大查房、急、危、重症血透病人抢救、治疗及护理，具有很高的技术水平，对医院的护理工作做出了一定的贡献。8年来几千次透析无一次医疗差错，目前为止，已有依靠