户的对公业务需求,对目前已开展的福彩、体彩、非保资金发放等业务所涉及的对公资金要争取由邮政储蓄对其实行资金闭环流动。
二是积极与政府沟通,主动寻找合作机会,发展与政府合作的对公业务,针对政务类收费、公共事业类收费进行专项公关,更加充分的利用邮政储蓄网络优势和储蓄、传统汇兑、商务汇款等业务优势,大力发展邮政储蓄符合政府施政需求的对公业务。
三是结合国家积极发展中小企业的经济政策,培养中小企业客户群体。在具体发展中,充分利用这类用户群体分布广、交易频繁的特点,结合邮政储蓄网络优势,对这些用户群体需求进行深入细致的调研,整合邮政储蓄各类资源,创新业务品种,满足这类客户群体需求,培养这类客户群体使用邮政储蓄对公业务的意识,从而占领这一客户群体。
(4)多元化经营,大力发展中间业务
抓住市场机遇,迅速做大做强代收付、基金、保险和理财业务,通过大力发展基金、保险和理财业务来发展和建立邮政储蓄的中、高端客户群体,保证现有的中低端客户群不流失。
一是坚持以项目促发展的有效做法,实施项目管理,加强市场调查,掌握市场需求,制定落实项目营销计划,积极拓展新的代收付服务领域。
二是保持代理保险业务的增长势头。要不断深化与保险公司的合作,拓展合作范围,开拓发展领域,不断丰富险种,促进业务全面均衡发展。
三是深化与金融同业的合作,推进代理理财业务发展。加快推广期交产品、交强险等新险种,在规模不断壮大基础上推进保险多元化发展。
四是稳步拓展理财市场。按照总行和省行的总体安排,积极推广和发展固定收益类产品的销售范围,做好组织营销工作,统筹理财产品,提高一线人员的理财知识水平和营销水平,实现理财业务新突破。
(5)以做大结算规模为主要发展目标,做大绿卡业务规模。
2009年,继续开展以拓展商贸市场为目标的华商联盟发展,以校园市场为目标的绿卡校园行活动;以及围绕重点节庆日开展绿卡有奖消费等活动,充分调动各层面不同客户使用绿卡消费结算的积极性,提高绿卡结算市场占有率。要加大力度,加强与商家、学校等单位的联合,加快pos机具布放,不断改善刷卡环境,为绿卡消费创造条件。持续做好组织策划和宣传营销工作,使各类不同主题的消费促销活动有声有色,见到成效。不断总结绿卡校园项目活动,完善活动方案,构建绿卡校园经济体系,进一步发掘校园市场的业务潜力;继续以基金、保险等优质客户为重点对象,加强营销与服务,发展绿卡vip客户,构建邮政绿卡高端用户群,为信用卡业务奠定基础。
2、抓能力促发展,发挥网络支撑作用
要立足的实际,切实抓好银行营业网点规划建设改造,推进资源的优化整合,不断提升综合能力和核心竞争力。
(1)加强银行骨干网点、自助服务终端等服务渠道规划建设改造,提升企业服务形象,提高网点自然吸储能力。
(2)抓好作业组织优化和流程再造,整合资源配置,提高运行质量和效率。要逐步建立现代化商业银行营销体系,全面推行“弹性工作制”,积极探索建设“流程银行”,构建科学的考核评价体系。
(3)配合邮政企业抓好信息网应用工作,支撑企业管理和发展。深入市场走访客户,充分了解客户经营状况及金融需求,加强邮政金融专业名址库建设维护工作,为各类业务的市场开发拓展提供强有力的支撑服务。
(4)抓好邮政注资基建项目的建设,提高银行综合能力。
3、抓管理上台
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