浅谈如何办文上为领导提供优质服务
3、体例、格式要规范。时刻保持兢兢业业、一丝不苟的作风,对经手的每一份文件,都要精雕细刻,精益求精。特别是在一些技术性的细枝末节上,切不可大意放过。比如公文中的“引文”、标点符号、数字、计量单位和层次序号等等,都要仔细核对,力争做到规范统一。
三、把得巧,处理好质量和效率的关系,不耽误领导同志工作需要
要注意摸索办文工作的规律,对各类办文的急缓程度做到心中有数,处理起来做到举重若轻,运用自如。1、对一般性的、不牵动大局或工作量较小的公文如:“会议通知”
、“会议纪要”、“函”等,工作量不大,工作难度比较低,应坚持速来速办,来则即办,抓紧完成。2、对时间要求比较紧的公文,也应快办速办,不要误了时间。但应把握好两个问题,一是切不可因为时间要求比较急就粗技大叶、疲于应付;二是处理好急和“静”的关系。在急中应当保持冷静,切忌忙中出错。3、对一些能借鉴的东西尽量加以借鉴,不做无效劳动。比如有的公文的主题词标注,可以参考以往类似公文的标注用词;转发类的公文,可参考上级机关标注用词,不必自己再翻查主题词表。 四、做到“三勤”,进一步提高办文本领
一是勤学习。要向书本学,学习国家行政机关公文处理办法,学习中国共产党公文处理条例,通过学习,掌握扎实的业务理论知识。要向领导学习,领导同志站得高,看得远,对问题认识深刻,见解独到,尤其是领导同志对文稿做的修改,要认真加以揣摩,从中吸取营养。要向同事学,学习他们好的工作经验和做法,学习他们良好的工作作风。要向同行学,多看上、下、左、右单位的公文,学习人家的长处。只有多学习,勤学习,善学习,才能练出扎实的基本功,只有这样才能在起草和修改公文中,做到厚积薄发,游刃有余。
二是勤总结。没有总结就没有提高,每工作一段时间要总结、回顾一下,看看哪些文件办得好,想想是怎么干的,还有没有进一步提高的方法。更要看看这段时间那些文件办的有纰漏,原因在那里,下一步如何避免类似问题。尽管办公室日常工作量很大,琐碎事很多,还是要挤时间进行总结反思,要经常想一想工作超过了以前没有,工作在全系统、全行业处于什么样的地位,如何使工作走到全系统、全行业的前列?如果得过且过,做一天和尚撞一天钟,日复一日,年复一年,没有办法提高。
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